Die ISO 9001:2015 ist eine Qualitätsnorm internationalen Standards, die bei Produktionsbetrieben, aber auch im Dienstleistungssektor, eine entscheidende Rolle einnimmt und ein Zeichen für Qualität für die Kundenkliniken sowie die PatientInnen darstellt. Im Rahmen der erstmaligen Zertifizierung im Jahr 2020 wurden alle Inhalte zur Erfüllung der Norm und somit zur Erreichung des Zertifikates in verschiedensten Settings intensiv erarbeitet.Gemeinsam wurde eine Qualitätspolitik konzipiert, die den Grundstein der Führungsverantwortung bildet und die Vision und die Ziele der AEMP beinhaltet.
Der Nutzen dieser Zertifizierung liegt vor allem in der laufenden Steigerung der Qualität und Kundenzufriedenheit sowie der transparenten Dokumentenlenkung und einheitlichen Prozessen. Weitere Vorteile sind die Anpassung des Kommunikationsverhaltens, die Gewinnung von Ressourcen und der effizientere und strukturiertere Ablauf von Einschulungen.
Das Zertifikat konnte vor allem durch die hochprofessionelle Mitarbeit und das Engagement des gesamten Teams erreicht werden.
Bildtext:
Leiterin des Logistikzentrums Christiana Auer, BA, MSc, Carmen Latiu, MSc (Qualitätsmanagement AEMP), Bereichsleitung AEMP Natascha Krippel, Stv. Leiter des Logistikzentrums Andreas Lagler
MEDIENKONTAKT
DI (FH) Thomas Wallner MA
Öffentlichkeitsarbeit
Universitätsklinikum St. Pölten
Tel.: +43 (0) 2742 9004 10030
E-Mail: presse@stpoelten.lknoe.at