ISO 9001 ist eine internationale Norm und definiert Anforderungen an Unternehmen, die eine Zertifizierung ihres Qualitätsmanagementsystems anstreben. Das Erlangen des Gütesiegels zeigt die Verpflichtung zu höchsten Qualitätsansprüchen.
Ein Qualitätsmanagementsystem entfaltet erst dann seinen vollen Nutzen, wenn allen MitarbeiterInnen gezielt, schnell und aktuell die für sie relevanten Informationen zur Verfügung gestellt werden. Das gelingt langfristig nur, wenn der Aufwand für Pflege und Verwaltung des Managementsystems für alle Beteiligten gering ist. Ein zweitägiges Audit hat bestätigt, dass die Abteilungen Technik und Betriebsfeuerwehr alle Standards und Normvorgaben für ein erfolgreiches Qualitätsmanagementsystem erfüllen.
„Eine erfolgreiche Zertifizierung setzt Qualität sowie die Motivation für effektives und effizientes Steuern voraus. Ich freue mich, dass das Universitätsklinikum St. Pölten diesen Schritt gewagt hat und deren Qualitätsbewusstsein sowie Fachkompetenz von externen Sachverständigen bestätigt wurde“, so LH-Stellvertreter Dr. Stephan Pernkopf.
Nach Abschluss der Zertifizierungsvorbereitung sind alle an der Entwicklung beteiligten MitarbeiterInnen davon überzeugt, dass gerade im risikobasierten Denken und in der gezielten Nutzung von Prozesskennzahlen große Chancen liegen. Mit transparenten Abläufen und klar definierten Verantwortlichkeiten ist die Zertifizierung nicht nur für die Abteilungen Technik und Betriebsfeuerwehr ein wichtiger Baustein für ein ganzheitliches Management. Sie leistet auch einen wichtigen Beitrag zur Erhöhung der PatientInnen- und MitarbeiterInnensicherheit.
Die ISO 9001 ist im Sinne von Total Quality Management mit der aktuellen Revision ein Schritt in die richtige Richtung und nimmt mittlerweile auch im Dienstleistungssektor eine entscheidende Rolle ein. Es ist gelungen, sie auf einen modernen Stand zu bringen, und durch die 360°-Betrachtung der Organisation die betriebliche Realität besser widerzuspiegeln.
Bildtext (v.l.):
Michael Zöchling (Stv. Kommandant der Betriebsfeuerwehr), Ing. Thomas Spitzer, MSc (Kommandant der Betriebsfeuerwehr), Peter Fink, MAS (Qualitätsmanagement), Mag. Dr. Bernhard Kadlec (Kaufmännischer Direktor), LH-Stellvertreter Dr. Stephan Pernkopf, Johannes Blasl, MSc (Leiter der Abteilung Technik), DI Alfred Zens, MBA (Vorstand der NÖ Landesgesundheitsagentur)
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